Daftar Isi
- Pendahuluan
- Fitur Utama
- Cara Mengakses Status Bot
- Cara Mematikan Bot untuk Kontak Tertentu
- Informasi Tambahan
Pendahuluan
Fitur Status Bot untuk Kontak Individual memberi pengguna kontrol lebih baik kapan bot AI berinteraksi dengan kontak tertentu. Dari message composer, pengguna dapat dengan mudah memantau dan mengatur bot agar aktif atau tidak aktif untuk setiap kontak. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyalakan atau mematikan bot untuk kontak individual berdasarkan kebutuhan spesifik, memastikan interaksi yang lebih personal dan fleksibel.
Fitur Utama
- Kontrol Bot yang Ditingkatkan: Anda sekarang dapat menyesuaikan status bot secara manual untuk setiap kontak.
- Aktif: Bot akan merespons semua pesan masuk.
- Tidur/Snooze: Bot dijeda sementara, baik secara manual atau karena tindakan tertentu (misalnya, ketika pesan manual atau workflow dikirim, atau batas pesan tercapai).
- Tidak Aktif: Bot tetap mati sampai diaktifkan kembali secara manual.
- Pengatur Waktu Tidur (Sleep Timer): Pengguna dapat mengatur waktu tertentu agar bot secara otomatis bangun dan mulai merespons kembali.
Cara Mengakses Status Bot
- Buka tab Conversations.
- Di bagian Message Composer untuk kontak mana pun, Anda akan melihat status bot saat ini, ditunjukkan oleh ikon online hijau (jika aktif).
Cara Mematikan Bot untuk Kontak Tertentu
- Untuk menonaktifkan bot untuk kontak tertentu, klik ikon dan pilih Tidak Aktif dari dropdown.
- Anda juga dapat menetapkan durasi spesifik setelah itu bot akan secara otomatis menyala kembali.
- Jika Anda ingin bot tetap mati secara permanen untuk kontak tersebut, cukup hapus centang pada kotak.
- Bot sekarang akan dimatikan untuk kontak yang dipilih, seperti yang ditunjukkan oleh perubahan pada ikon status.
Informasi Tambahan
- Fitur ini hanya tersedia saat bot dalam mode Suggestive atau Auto-Pilot.
Dalam skenario berikut, bot akan otomatis mati untuk suatu kontak, seperti ketika batas pesan maksimum tercapai atau ketika pesan manual/workflow terpicu.
Dengan menggunakan fitur Status Bot untuk Kontak Individual, pengguna dapat menyempurnakan interaksi bot mereka pada level kontak, memastikan bahwa bot hanya terlibat dengan kontak yang sesuai pilihan mereka.