Overview
Fitur Execution Logs dan Enrollment History adalah bagian penting dari workflow dalam platform SunnyDay. Fitur ini memberikan gambaran yang jelas tentang bagaimana kontak bergerak melalui workflow dan setiap aksi yang telah mereka alami.
Dengan pembaruan baru, pengalaman pengguna kini menjadi lebih halus dan efisien. Tujuannya adalah membantu pengguna mengidentifikasi masalah dengan cepat, memahami setiap tahapan workflow, dan mengoptimalkan proses CRM secara keseluruhan.
Apa Saja Pembaruannya?
Perubahan UI/UX pada Execution Logs
- “View Details” Lebih Ramah Pengguna
Sebelumnya hanya berupa ikon, sekarang berubah menjadi hyperlink agar lebih mudah diakses.
- Improved Error Visibility
Status error kini diberi highlight, memudahkan pengguna menemukan dan memperbaiki masalah.
- Highlight Baris Terbuka
Saat membuka detail sebuah baris, akan ada penandaan visual untuk membantu fokus pada baris yang sedang dianalisis.
- Kolom Aksi Ditingkatkan
Sekarang menampilkan “Action Name” (nama aksi yang ditetapkan pengguna), bukan hanya jenis aksi generik.
- Filter Lebih Terorganisir
Aksi yang termasuk dalam workflow muncul lebih dahulu dalam dropdown, mempermudah pemfilteran.
-
Status Workflow Baru
Status-status yang ditampilkan dalam Enrollment History kini memberikan wawasan yang lebih jelas mengenai alasan mengapa sebuah kontak keluar atau menyelesaikan sebuah workflow:-
“Workflow Completed”: Ketika kontak menyelesaikan seluruh alur workflow secara alami.
-
“Removed by Workflow Action”: Ketika kontak dikeluarkan karena adanya aksi di dalam workflow yang sedang dijalankan.
-
“Removed by External Workflow Action”: Ketika kontak dikeluarkan akibat aksi dari workflow lain yang berbeda.
-
-
Pagination
Baik tab Enrollment History maupun Execution Logs sekarang mendukung fitur paginasi. Pengguna dapat memilih jumlah baris yang ditampilkan per halaman, dengan opsi 10, 25, atau 50 baris sekaligus. Fitur ini meningkatkan performa dan kemudahan penggunaan, terutama untuk workflow berskala besar.
Enrollment History Kini Lebih Informatif
- Status Baru pada Workflow
- Workflow Completed: Kontak selesai mengikuti seluruh workflow.
- Removed by Workflow Action: Kontak dikeluarkan oleh aksi di dalam workflow.
- Removed by External Workflow Action: Kontak dikeluarkan oleh aksi dari workflow lain.
- Pagination
Kini bisa memilih 10, 25, atau 50 baris per halaman, cocok untuk workflow berskala besar.
Fitur Navigasi Baru
- Highlight Contact Path
Dengan satu klik, kamu bisa melihat jalur yang diambil kontak dalam builder.
- Tombol “Go To Action”
Saat melihat detail aksi, klik tombol ini untuk langsung diarahkan ke builder dan membuka sidebar aksi terkait.
Pembaruan Tanggal & Waktu
- Format Tanggal Lebih Ringkas
Tanggal ditampilkan dalam format MMM-DD (contoh: Oct-21), dengan waktu tampil saat kursor diarahkan.
- Informasi Zona Waktu
Kolom Executed On kini menyertakan timezone.
- Custom Date Range
Kamu bisa menyaring log berdasarkan rentang waktu kustom (maksimal 30 hari).
Perubahan pada Contact History & Execution History
- Contact History
Klik ikon “View Contact History” di Execution Logs untuk melihat seluruh aksi yang dilakukan kontak tersebut.
Execution History
Klik ikon terkait untuk melihat aksi spesifik berdasarkan enrollment tertentu. Navigasi antar tab kini lebih mudah dengan breadcrumbs yang bisa diklik.
