Mulai 5 Juli 2023, semua pesan SMS dan MMS ke nomor telepon U.S. yang menggunakan nomor telepon 10DLC harus menjadi bagian dari A2P campaign yang terdaftar. Kegagalan untuk mematuhi dapat mengakibatkan pemblokiran pesan. Pastikan nomor telepon dan messaging campaign Anda terdaftar dengan benar untuk menghindari gangguan pada layanan pesan Anda.
Apa yang Perlu Anda Ketahui? #
- Mulai 5 Juli 2023, semua pesan SMS dan MMS ke nomor telepon U.S. menggunakan nomor telepon 10DLC harus melalui A2P campaign yang terdaftar.
- Menyiapkan nomor telepon atau messaging campaign baru akan memerlukan waktu tambahan untuk pengumpulan data, pengajuan, pemrosesan, dan persetujuan pihak ketiga.
- Jika Anda mengirim pesan menggunakan nomor telepon yang tidak terdaftar, penyedia telepon akan secara bertahap meningkatkan pemblokiran pesan, dimulai 5 Juli 2023, yang mengarah ke pemblokiran penuh setelah 31 Agustus 2023.
- Pesan yang diblokir akan menerima error code 30034 untuk pesan 10DLC yang tidak terdaftar.
- Unregistered messaging rates akan tetap berlaku, bahkan untuk pesan yang diblokir.
- Untuk memeriksa status pendaftaran A2P 10DLC nomor telepon Anda, lihat panduan SunnyDay kami di LC Phone System Trust Center.
Mengapa Ini Terjadi? #
- Mulai 5 Juli 2023, pemblokiran pesan akan meningkat secara bertahap untuk memungkinkan pelanggan beralih ke A2P campaign yang terdaftar sebelum penyedia telepon sepenuhnya memblokir pesan yang tidak terdaftar pada 31 Agustus 2023.
- Major U.S. telecommunications carriers mewajibkan pendaftaran U.S. A2P 10DLC untuk membangun ekosistem pesan yang sepenuhnya terverifikasi.
Apa yang Perlu Anda Lakukan? #
- Tidak ada action lebih lanjut yang diperlukan jika Anda sudah menggunakan A2P campaign yang terdaftar untuk semua pesan U.S. Anda.
- Jika Anda mengandalkan penyediaan nomor telepon 10DLC baru untuk mengirim pesan ke penerima U.S., kaitkan nomor tersebut dengan A2P campaign yang disetujui atau inisiasi pendaftaran A2P campaign baru.
- Perhatikan bahwa pendaftaran A2P campaign membutuhkan waktu dan memerlukan kerja sama pihak ketiga untuk persetujuan carrier. Lihat panduan A2P 10DLC Campaign Vetting Changes kami untuk pembaruan waktu pemrosesan. Cek juga A2P 10DLC Campaign Approval Best Practices.
- Pertimbangkan untuk menggunakan nomor telepon Toll-Free dan menyelesaikan Toll-Free Verification sebagai alternatif A2P 10DLC untuk use case spesifik Anda.