WhatsApp Marketing ke Nomor U.S. Dihentikan Sementara Mulai 1 April 2025
Mulai 1 April 2025, Meta akan menghentikan sementara pengiriman pesan marketing WhatsApp ke nomor telepon di Amerika Serikat. Namun, bisnis tetap dapat mengirim pesan utility, authentication, dan membalas pelanggan dalam jendela layanan 24 jam.
Perubahan ini tidak memengaruhi pengiriman pesan marketing ke negara lain.
Apa yang Berubah dan Bagaimana Cara Menghadapinya
Meta menghentikan sementara penggunaan template marketing di AS sebagai bagian dari strategi optimalisasi pertumbuhan jangka panjang WhatsApp. Selama masa ini, bisnis masih bisa melakukan:
- Mengirim Utility Templates (update pesanan, pengingat janji, dll.)
- Menjalankan Click-to-WhatsApp Ads
- Memanfaatkan 24-Hour Customer Service Window untuk membalas pesan pelanggan secara real-time
Fitur Baru: AI-Powered Template Migrator
Untuk membantu transisi, SunnyDay akan segera meluncurkan AI-powered WhatsApp Template Migrator. Fitur ini akan memungkinkan Anda mengubah template marketing menjadi utility template tanpa kehilangan variabel atau media.
Manfaatnya:
- Transisi pengiriman pesan tanpa gangguan
- Biaya lebih rendah
- Tingkat pengiriman pesan lebih tinggi
Apa yang Harus Anda Lakukan Sekarang
- Ubah Template Marketing menjadi Utility Template
- Gunakan Click-to-WhatsApp Ads untuk menarik leads langsung ke WhatsApp
- Optimalkan 24-Hour Service Window untuk interaksi real-time
- Tinjau dan perbarui semua pesan penting sekarang juga
- Siapkan tim Anda menyambut peluncuran WhatsApp Template Migrator
Tanggal Penting
- Tanggal Mulai Penundaan: 1 April 2025
- Tanggal Berakhir Penundaan: Belum diumumkan (akan ditentukan berdasarkan evaluasi Meta)
Apa yang Masih Diizinkan?
- Utility Conversations
- Authentication Messages
- Service Conversations (dalam jangka 24 jam)
- Click-to-WhatsApp Ads
FAQ Singkat
1. Apakah saya masih bisa mengirim pesan marketing ke negara lain?
Ya, perubahan ini hanya berlaku untuk nomor AS. Pengiriman ke negara lain tetap berjalan normal.
2. Apa yang terjadi jika saya tetap mengirim pesan marketing ke nomor AS setelah 1 April 2025?
Pesan tidak akan dikirim, dan sistem akan otomatis memblokir pengiriman.
3. Bagaimana saya tetap bisa engage dengan pelanggan AS?
- Ubah template ke utility
- Gunakan Click-to-WhatsApp Ads
- Maksimalkan layanan pelanggan dalam 24 jam
4. Kapan WhatsApp Template Migrator tersedia?
Belum diumumkan secara resmi, tapi peluncuran diharapkan dalam waktu dekat.
5. Apakah penundaan ini bersifat permanen?
Tidak. Meta akan mengevaluasi dan menentukan kapan template marketing bisa digunakan kembali di AS.