Overview #
Troubleshooting Tool adalah fitur yang membantu Anda mengetahui alasan mengapa slot jadwal tertentu tidak muncul di booking widget. Dengan tampilan yang jelas dan informatif, Anda dapat segera mengidentifikasi penyebabnya apakah karena pengaturan sistem, konflik jadwal, atau ketersediaan pengguna dan mengambil langkah perbaikan.
Cara Menggunakan Troubleshooting Tool #
- Buka Calendar Settings di SunnyDay
- Pilih calendar yang ingin Anda analisis
- Klik ikon tiga titik (⋮), lalu pilih Troubleshoot Calendar
Setelah itu, semua slot waktu potensial akan ditampilkan. Untuk setiap slot yang tidak tersedia, akan muncul kode beserta deskripsi yang menjelaskan alasannya.
Daftar Kode dan Penjelasannya #
| Kode | Penjelasan |
| USER | Tidak ada pengguna yang tersedia (karena konflik event lain atau di luar jam kerja) |
| COLLECTIVE | Satu atau lebih pengguna tidak tersedia untuk janji temu kolektif |
| CONFLICT | Ada event pihak ketiga yang memblokir slot ini |
| BOOKED | Slot ini sudah dipesan oleh janji temu lain |
| BLOCKED | Waktu ini diblokir secara manual |
| NOTICE | Tidak memenuhi aturan minimum scheduling notice |
| TOOFAR | Slot terlalu jauh dari jangkauan tanggal yang diizinkan |
| DAYLIMIT | Jumlah maksimal janji temu per hari telah tercapai |
| SLOTMAX | Jumlah maksimal janji temu untuk slot ini telah tercapa |
| BUFFER | Slot diblokir karena adanya jeda waktu sebelum/sesudah janji temu |
| DURATION | Durasi janji temu terlalu panjang untuk slot yang tersedia |
| PAST | Slot ini sudah lewat |
| LOOKBUSY | Slot disembunyikan karena pengaturan Look Busy |
| NO SEATS | Jumlah maksimal peserta telah tercapai |
| RESOURCE | Sumber daya seperti ruangan/peralatan tidak tersedia |
Catatan Penting #
- Tool ini menganalisis ketersediaan calendar dan interval waktu janji temu untuk menampilkan semua slot potensial.
- Misal: Jika jam kerja Anda diatur pukul 10.00–12.00 dan 18.00–20.00 dengan interval janji temu 60 menit, maka hanya slot 10.00, 11.00, 18.00, dan 19.00 yang muncul.
- Slot akan ditampilkan sebagai tersedia atau tidak tersedia sesuai dengan hasil pemeriksaan.
- Jika Anda menonaktifkan hari tertentu (misalnya Sabtu), maka slot di hari itu tidak akan muncul sama sekali.