Cara Mengatur Pelaporan Iklan Facebook (Facebook Ad Reporting)

Ketika Anda menjalankan Iklan Facebook (Facebook Ads), sistem akan mencoba mencari tahu dari iklan dan ad-set mana calon pelanggan (lead) datang.
Tujuannya agar Anda bisa melihat kampanye mana yang paling berhasil (winning campaign).

Agar pelaporan lebih akurat, disarankan untuk menggunakan:
✅ UTM Parameters Facebook
✅ Facebook Pixel
✅ Conversion API di bagian Workflows (alur kerja otomatis).

Isi Artikel: #

1. Poin Penting Sebelum Memulai

2. Entry Points (Titik Masuk)

3. UTM Tracking Parameters di Level Kontak

4. Cara Memberi Nama Campaign dengan Benar

5. Cara Menambahkan UTM Parameters di Facebook Ads Manager

6. Attribution Reporting

7. Troubleshooting (Masalah Umum)

Poin Penting Sebelum Memulai #

Sebelum Anda mulai menyiapkan pelaporan iklan Facebook, perhatikan hal-hal berikut:

1. Jika Anda mengarahkan traffic ke landing page, pastikan Anda sudah memasang Facebook Pixel dan Facebook Conversion API di dalam Workflows.
   Ini penting agar sistem bisa melacak hasil iklan dengan akurat.

2. Saat melihat preview iklan, UTM parameters tidak akan muncul — dan ini normal.

3. Jangan gunakan karakter spesial (seperti @, #, %, &) atau emoji di UTM parameters, karena bisa membuat data tidak terbaca dengan benar.

4. Data first ad attribution (data atribusi pertama dari iklan) hanya akan terekam jika lead datang dari beberapa Entry Points (titik masuk) tertentu.
   Di luar itu, kolom atribusi akan kosong.

Entry Points (Titik Masuk Data Pelacakan) #

Berikut sumber (entry point) yang akan direkam oleh sistem ketika ada kontak baru:

• Form submissions → pengisian formulir di website

• Survey submissions → pengisian survei

• Calendar → jadwal janji temu

• Facebook Lead Form → formulir langsung dari iklan Facebook

• Two-step order form → formulir pemesanan dua langkah

• Chat widget → chat langsung di website

• Inbounding Calls → panggilan masuk dari klik tombol “Call” pada iklan

(tidak berfungsi jika orang menelepon langsung ke nomor dari number pool)

UTM Tracking Parameters (Parameter Pelacakan UTM) di Level Kontak #

Setiap kali ada lead masuk, sistem CRM akan menyimpan data UTM berikut di level kontak:

Action 1: Cara Memberi Nama Campaign dengan Benar di Facebook #

Agar sistem pelaporan tetap rapi dan akurat:

1. Nama Campaign, Ad-set, dan Ad harus unik (tidak boleh sama).

2. Jangan ubah nama selama iklan berjalan.
   Jika harus diubah, buat campaign/ad-set/ad baru.

3. Jika Anda hanya mengganti nama tanpa membuat baru, data di CRM akan tetap menunjuk ke nama lama.

Contoh Penamaan yang Benar #

#

Action 2: Cara Menambahkan UTM Parameters di Facebook Ads Manager #

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan UTM Parameters ke iklan Facebook Anda:

1. Masuk ke Facebook Ads Manager.

2. Pilih campaign yang ingin ditambahkan UTM → buka Manage Ads → Ads → Edit.

3. Scroll ke bagian Tracking.

4. Klik “Build a URL Parameter.”

5. Lengkapi pengaturannya seperti di bawah ini:

6. Klik Apply untuk menyimpan perubahan.

⚠️ Catatan:

• Facebook perlu waktu untuk meninjau (review) dan menyetujui iklan.

• Setelah disetujui, iklan akan berjalan dan tracking UTM akan aktif.

• Saat melihat preview, UTM tidak akan terlihat — ini normal.

Attribution Reporting (Pelaporan Atribusi) #

Fitur ini digunakan untuk mengetahui:

• Dari mana sumber traffic dan lead datang (Source).

• Campaign mana yang menghasilkan hasil terbaik.

• Ad dan Ad-set mana yang paling efektif.

Data ini membantu Anda mengevaluasi performa iklan secara detail.

Troubleshooting (Masalah Umum dan Solusinya) #

#