Kode QR Digital adalah cara efektif untuk meningkatkan strategi manajemen reputasi Anda. Kode ini memungkinkan pelanggan untuk dengan cepat mengakses halaman review, formulir feedback, dan sumber daya penting lainnya, sehingga memudahkan mereka untuk memberikan review dan feedback. Panduan ini akan memandu Anda melalui proses pembuatan dan penggunaan kode QR dalam upaya manajemen reputasi Anda.
DAFTAR ISI
- Langkah 1: Buat Kode QR untuk Bisnis Anda
- Langkah 2: Customise Kode QR
- Langkah 3: Display Kode QR Anda
- Langkah 4: Monitor dan Tracking
Langkah 1: Buat Kode QR untuk Bisnis Anda
Untuk memulai, ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk membuat Kode QR yang terhubung langsung ke halaman review Anda:
- Navigasi ke Reputation: Akses platform manajemen reputasi dan navigasi ke bagian “Reviews QR” di bawah Reputation -> Settings.
- Pilih Halaman: Pilih halaman review spesifik yang ingin Anda arahkan pelanggan Anda melalui Kode QR.
- Generate Kode QR: Klik tombol “Create QR Code”. Sebuah Kode QR unik akan di-generate yang dapat dipindai pelanggan untuk meninggalkan review atau feedback mereka.
💡 Tip: Anda dapat membuat beberapa Kode QR untuk berbagai halaman, seperti Google Reviews, Facebook Reviews, atau formulir feedback kustom.
Langkah 2: Customise Kode QR
Setelah membuat Kode QR Anda, Anda dapat customise-nya agar selaras dengan brand dan messaging Anda:
- Tambahkan Logo atau Gambar: Personalisasikan Kode QR Anda dengan menambahkan logo perusahaan Anda atau gambar yang relevan.
- Ubah Text: Ubah text yang muncul dengan Kode QR Anda untuk menyertakan pesan penting yang ingin Anda sampaikan.
💡 Tip: Pastikan Kode QR Anda tetap dapat dipindai setelah customisation dengan mengujinya menggunakan perangkat yang berbeda.
Langkah 3: Display Kode QR Anda
Setelah Kode QR Anda siap, saatnya untuk membuatnya dapat diakses oleh pelanggan Anda:
- Download Kode QR: Simpan Kode QR dalam format PDF.
- Print dan Display: Tambahkan Kode QR ke materi cetak seperti flyer, struk, atau kartu nama.
- Share Secara Digital: Sertakan Kode QR dalam tanda tangan email, social media posts, atau di website Anda.
💡 Tip: Posisikan Kode QR di area yang sangat terlihat di mana pelanggan cenderung melihat dan memindainya.
Langkah 4: Monitor dan Tracking
Setelah menyebarkan Kode QR Anda, penting untuk monitor performanya:
- Tracking Scans: Akses bagian “Tracking” di dalam platform untuk melihat data real-time tentang berapa kali Kode QR Anda telah dipindai.
- Analisis Hasil: Tinjau data untuk memahami engagement pelanggan dan menentukan keberhasilan campaign Kode QR Anda.
- Optimise: Berdasarkan data scan, lakukan penyesuaian pada strategi Anda, seperti mengubah lokasi Kode QR atau menyempurnakan call-to-action.
💡 Tip: Secara teratur monitor aktivitas scan dapat membantu Anda mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan upaya manajemen reputasi Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat secara efektif menggunakan Kode QR digital untuk menyederhanakan proses review, mengumpulkan feedback yang berharga, dan memperkuat reputasi online bisnis Anda.