Artikel ini menjelaskan action “Update Contact Field” dan “Clear Field Data” dalam workflow. Yang pertama memungkinkan pembaruan bidang kontak dengan nilai baru, baik statis maupun dinamis, sementara yang kedua menghapus nilai yang ada dari bidang kontak kustom. Kedua action ini saat ini hanya didukung untuk Contact Custom Fields.
Materi dalam Artikel ini:
- Apa itu Action Update Contact Field dalam Workflows?
- Apa saja kasus penggunaan yang baik untuk ini?
- Bagaimana cara menggunakan action ini?
- Pilih Update/Clear Field Data
- Update Field Data
- Clear Field Data
Apa itu Action Update Contact Field dalam Workflows? #
Action “Update Contact Field” dalam workflow memungkinkan Anda memperbarui nilai bidang tertentu untuk suatu kontak. Dengan action ini, Anda dapat menentukan nilai baru untuk bidang tersebut, dan nilai bidang kontak yang ada akan diganti dengan nilai baru. Namun, dengan fitur baru ini, Anda juga dapat mengosongkan bidang, yaitu mengosongkan kolom input atau mengaturnya ulang ke nilai default.
Harap Dicatat: Penting untuk dicatat bahwa fitur “Clear Field Data” saat ini hanya mendukung Contact Custom Fields.
Anda dapat menggunakan action ini untuk memperbarui atau mengosongkan beberapa bidang dengan nilai statis atau kustom di mana pun dalam workflow. Bidang dapat diperbarui secara dinamis dalam workflow di mana pun bidang tersebut digunakan.
Apa saja kasus penggunaan yang baik untuk ini? #
Berikut adalah beberapa kasus penggunaan yang sangat baik untuk action “Update Contact Field” dan “Clear Field Data” dalam workflow:
Lead Management: Anda dapat menggunakan action “Update Contact Field” untuk memperbarui bidang sumber lead untuk kontak berdasarkan sumber referral. Ini akan membantu Anda memahami dari mana lead Anda berasal dan mengoptimalkan upaya digital marketing Anda. Anda juga dapat menggunakan action “Clear Field Data” untuk menghapus informasi usang dari catatan lead Anda.
Personalization: Anda dapat menggunakan action “Update Contact Field” untuk mempersonalisasi campaign email marketing Anda dengan memperbarui bidang kontak seperti nama depan atau nama belakang. Ini akan membantu meningkatkan engagement dan tingkat konversi. Anda juga dapat menggunakan action “Clear Field Data” untuk menghapus informasi yang salah atau usang dari bidang kontak.
Sales Pipeline Management: Anda dapat menggunakan action “Update Contact Field” untuk memperbarui stage kontak di sales pipeline Anda berdasarkan progres mereka. Ini akan membantu Anda melacak dan mengelola sales pipeline Anda dengan lebih efektif. Anda juga dapat menggunakan action “Clear Field Data” untuk menghapus kontak dari pipeline Anda jika mereka tidak lagi cocok.
Custom Integrations: Anda dapat menggunakan action “Update Contact Field” untuk memperbarui custom contact fields berdasarkan data dari integrasi lain. Misalnya, Anda dapat menggunakan Zapier untuk memperbarui custom field dengan data dari Google Sheet atau form submission di website Anda. Anda juga dapat menggunakan action “Clear Field Data” untuk mengatur ulang custom fields berdasarkan trigger atau kondisi tertentu.
Bagaimana cara menggunakan action ini? #
Pilih Update/Clear Field Data #
Update Field Data #
Memperbarui bidang yang dipilih dengan nilai yang diberikan.
Action “Update Contact Field” dalam workflow memungkinkan Anda memperbarui nilai bidang tertentu untuk suatu kontak. Fitur ini berguna saat memperbarui bidang kontak dengan nilai baru, seperti nomor telepon, alamat email, atau custom field.
Untuk menggunakan action “Update Contact Field”, Anda harus menambahkannya ke workflow Anda, memilih bidang kontak yang ingin Anda perbarui, dan menentukan nilai baru yang ingin Anda tetapkan untuk bidang tersebut. Anda dapat memperbarui bidang dengan nilai statis, nilai tetap yang Anda tentukan dalam workflow, atau nilai kustom, yang merupakan nilai yang dihasilkan secara dinamis berdasarkan data lain dalam workflow Anda.
Misalnya, jika Anda memiliki custom field bernama “Lead Source,” Anda dapat menggunakan action “Update Contact Field” untuk memperbarui nilai bidang ini untuk kontak tertentu. Anda mungkin ingin memperbarui bidang dengan nilai statis seperti “Website,” yang menunjukkan bahwa lead berasal dari website Anda. Atau, Anda mungkin ingin memperbarui bidang dengan nilai kustom yang dihasilkan secara dinamis berdasarkan sumber referral lead.
Setelah action “Update Contact Field” dieksekusi dalam workflow, nilai bidang kontak yang ada akan diganti dengan nilai baru yang ditentukan dalam action. Penting untuk dicatat bahwa Anda dapat menggunakan action ini untuk memperbarui beberapa bidang dengan nilai statis atau kustom di mana pun dalam workflow.
Clear Field Data #
Mengatur ulang bidang yang dipilih ke nilai default (menghapus data).
Mengosongkan bidang kontak adalah fitur yang memungkinkan Anda menghapus nilai yang ada dari bidang kontak, secara efektif mengaturnya ulang ke nilai kosong. Fitur ini berguna saat menghapus nilai yang sebelumnya dimasukkan dari bidang kontak. Ketika Anda menggunakan fitur “Clear Field Data”, nilai bidang kontak diatur ke NULL atau kosong.
Harap Dicatat: Penting untuk dicatat bahwa fitur “Clear Field Data” saat ini hanya mendukung Contact Custom Fields. Ini berarti Anda hanya dapat mengosongkan custom fields yang telah Anda buat untuk kontak Anda, bukan bidang standar seperti nama depan, nama belakang, atau email.
Untuk mengosongkan bidang kontak dalam workflow, tambahkan action “Update Contact Field”, pilih bidang kontak yang ingin Anda kosongkan, dan tambahkan filter untuk bidang mana yang ingin Anda kosongkan. Setelah workflow dieksekusi, bidang kontak akan dikosongkan dari nilai sebelumnya dan diatur ke nilai kosong.
Penting untuk menggunakan fitur ini dengan hati-hati, karena mengosongkan bidang kontak dapat mengakibatkan hilangnya data berharga. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan fitur ini hanya jika diperlukan dan memastikan bahwa Anda memiliki cadangan data sebelum mengosongkan bidang kontak apa pun.
