SunnyDay kini menyediakan fitur pemantauan status IP melalui integrasi dengan Microsoft SNDS (Smart Network Data Services). Fitur ini sangat penting untuk memastikan deliverability email Anda tetap optimal dan tidak diblokir oleh platform seperti Outlook dan Hotmail.
Apa Itu Microsoft SNDS?
Microsoft SNDS adalah alat yang memberi wawasan terhadap aktivitas email yang dikirim dari IP Anda ke layanan Microsoft, seperti Outlook dan Hotmail. Fitur ini menampilkan:
- Status kesehatan IP
- Jumlah keluhan spam
- Hasil filter spam
- Status pemblokiran IP
Tujuannya adalah agar email Anda benar-benar sampai ke penerima yang dituju.
Cara Menggunakan Fitur IP Status di SunnyDay
- Masuk ke Settings → Email Services → Postmaster Tools → Microsoft SNDS
- Pilih salah satu alamat IP yang ingin Anda monitor
Anda akan melihat data seperti:
- Filter Results: Persentase email yang ditandai sebagai spam
- Blocked Status: Apakah IP diblokir oleh Microsoft
- Trap Hits: Jumlah email yang ditandai sebagai spam trap
- Complaint Rate: Rasio keluhan dari penerima
- IP Health Overview
Saat Anda mengklik View Details, Anda akan mendapatkan tampilan mendalam untuk IP yang dipilih, termasuk:
- Activity Period: Rentang waktu aktivitas email.
- RCPT Commands dan DATA Commands: Volume pesan yang diproses.
- Spam dan Complaint Rates: Membantu Anda memahami reputasi IP.
4. Unduh Laporan CSV #
Untuk laporan tingkat lanjut, klik tombol Download CSV untuk mengekspor aktivitas detil guna analisis lebih lanjut.
Penjelasan Metrik Penting
- Filter Results
- Spam < 10%: Reputasi pengirim Anda baik.
- Spam ≥ 10%: Beberapa email masuk spam. Evaluasi kembali konten dan strategi pengiriman Anda.
- Blocked Status
- No: IP aktif dan bisa mengirim email.
- Yes: IP diblokir, butuh penanganan segera.
- Trap Hits
- 0: Tidak ada spam trap terkena.
- ≥1: Daftar email Anda kemungkinan mengandung alamat tidak valid atau mencurigakan. Segera bersihkan list Anda.
- Complaint Rate
- <0.1%: Ideal, menandakan penerima puas dengan email Anda.
- 0.1%: Terlalu tinggi. Tinjau ulang konten dan pastikan semua penerima sudah opt-in.
- RCPT Commands
Menunjukkan jumlah total penerima. Nilai tinggi = aktivitas pengiriman tinggi. Cocokkan dengan skala campaign Anda. - DATA Commands
Menunjukkan jumlah pesan email yang dikirim melalui IP. Harus konsisten dengan volume campaign agar tidak ditandai spam. - Trap Message Period
Jumlah hari di mana spam trap mendeteksi email Anda. Idealnya = 0 hari. - Red Days
- 0 Red Days = Tidak ada masalah filter spam
- ≥1 Red Days = Hari-hari dengan spam rate tinggi. Lakukan evaluasi pengiriman.
Cara Menangani IP yang Diblokir atau Spam Rate Tinggi
- Tinjau Metrik Anda
Periksa trap hits, complaint rate, dan aktivitas pengiriman. - Bersihkan Email List Anda
Hapus alamat tidak valid atau yang tidak aktif. Pastikan seluruh kontak telah opt-in. - Ajukan Permintaan Delisting IP
Jika IP Anda diblokir oleh Microsoft, ajukan permintaan delisting di:
https://olcsupport.office.com/