Gambaran Umum #
Pengaturan Kebijakan Cancellation dan Reschedule memungkinkan Anda untuk menentukan jangka waktu di mana booker dapat mengakses link pembatalan atau penjadwalan ulang pada widget booking.
Fitur ini membantu Anda menetapkan jendela waktu setelah itu booker tidak dapat mengakses link pembatalan atau penjadwalan ulang untuk membuat perubahan pada janji temu mereka. Sebaliknya, mereka perlu menghubungi pemilik bisnis untuk modifikasi apa pun. Ini terutama membantu bisnis menghindari perubahan menit-menit terakhir pada janji temu mereka.
Cara Menggunakan? #
- Navigasi ke Pengaturan Kalender dan pilih kalender yang diinginkan.
- Pergi ke bagian Notifications and Additional Options.
- Di bawah Cancellation and Reschedule Policy, aktifkan “Allow Cancellation of Meeting” (Izinkan Pembatalan Janji Temu) dan “Allow Rescheduling of Meeting” (Izinkan Penjadwalan Ulang Janji Temu).
- Tentukan rentang waktu setelah link harus dinonaktifkan. (Catatan: Jika nilai dikosongkan, maka link tidak akan pernah kedaluwarsa dan pemesan dapat mengaksesnya kapan saja.)
Saat pengaturan ini diaktifkan:
Link untuk cancellation dan rescheduling akan ditambahkan ke bagian catatan tambahan dan disertakan dalam undangan kalender.
Link tersebut akan expire sesuai configured, sehingga pemesan tidak dapat membatalkan atau menjadwalkan ulang pertemuan setelah waktu yang ditentukan.
Bagaimana booker menerima link Cancellation dan Reschedule? #
Ketika Anda mengaktifkan “Allow Cancellation” dan “Allow Reschedule”, link ini ditambahkan ke bagian catatan tambahan. Konten di bagian ini kemudian disertakan dalam undangan kalender di bagian catatan. Booker dapat menggunakan link tersebut untuk membatalkan atau menjadwal ulang janji temu mereka.
Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan custom value {{reschedule_link}} dan {{cancellation_link}} di workflow Anda untuk mengirim link ini kepada booker.