Jika pembayaran Anda untuk suatu produk gagal, jangan khawatir! Anda dapat dengan mudah mencoba lagi pembayaran Anda dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini.
Mengapa Pembayaran Gagal
Transaksi pembayaran dapat gagal karena berbagai alasan, termasuk:
- Dana tidak mencukupi
- Detail kartu tidak benar (seperti kartu kedaluwarsa atau CVV yang salah)
- Pembatasan bank atau security flags
Ketika ini terjadi, Anda akan melihat notifikasi yang meminta Anda untuk mencoba lagi pembayaran.
Mencoba Lagi Pembayaran Anda
-
Buka Halaman Produk
- Kunjungi Produk yang ingin Anda subscribe.
- Kirimkan credentials Anda untuk melakukan pembayaran.
-
Klik “Retry Payment”
- Pada halaman Purchase, temukan tombol “Retry Payment”.
- Klik untuk memulai kembali proses pembayaran.
-
Perbarui Informasi Pembayaran jika Diperlukan Jika kegagalan disebabkan oleh informasi kartu yang salah atau kedaluwarsa, Anda akan diminta untuk memasukkan detail baru. Periksa kembali semua informasi sebelum melanjutkan untuk memastikan pembayaran berhasil.
-
Konfirmasi Pembayaran
- Setelah memperbarui detail Anda, konfirmasikan pembayaran.
- Anda akan menerima notifikasi sukses setelah pembayaran Anda diterima.
Solusi Umum untuk Pembayaran Berhasil
- Hubungi bank Anda untuk memastikan tidak ada pembatasan pada kartu yang digunakan.
- Verifikasi dana tersedia di akun.
- Pertimbangkan metode pembayaran alternatif jika opsi coba lagi masih belum berhasil.
Masih Mengalami Masalah?
Jika pembayaran masih bermasalah, hubungi tim dukungan SunnyDay untuk bantuan.