Artikel ini menyediakan daftar merge fields yang komprehensif dan menjelaskan cara menggunakannya secara efektif. Merge fields memungkinkan Anda mempersonalisasi komunikasi dengan menyisipkan detail pelanggan, pengguna, appointment, dan akun secara dinamis ke dalam pesan, email, invoice, campaign, dan workflow lainnya. Baik Anda mengirim email otomatis, pesan SMS, atau membuat invoice, merge fields membantu memastikan konten Anda akurat dan disesuaikan dengan setiap penerima. Merge fields dapat digunakan dalam fitur-fitur seperti conversations, email marketing, workflows, websites and funnels, invoices, dan banyak lagi.
Note: Format raw digunakan untuk menghapus kurung siku dan tanda hubung. Ini ideal saat menangani nomor telepon internasional.
CONTACT Merge Fields
- Nama lengkap: {{contact.name}}
- Nama depan: {{contact.first_name}}
- Nama belakang: {{contact.last_name}}
- Email: {{contact.email}}
- Telepon: {{contact.phone}}
- Tanggal lahir: {{contact.date_of_birth}}
- Alamat lengkap: {{contact.full_address}}
- Alamat 1: {{contact.address1}}
- Alamat 2: {{contact.address2}}
- Kota: {{contact.city}}
- Negara Bagian: {{contact.state}}
- Kode pos: {{contact.zip_code}}
- ID Kontak: {{contact.id}}
- Tanggal Ditambahkan: {{contact.date_added}}
- Nama Perusahaan: {{contact.company_name}}
- Sumber Kontak: {{contact.source}}
- Asal IP: {{contact.ip_address}}
- URL Avatar: {{contact.avatar_url}}
- Grup Kontak: {{contact.contact_group}}
- Ponsel (raw): {{contact.phone.raw}}
- Email (raw): {{contact.email.raw}}
- Custom Fields
- Contoh Custom Field: {{contact.custom_field.id}} (ganti id dengan ID custom field Anda)
USER Merge Tags
- Nama lengkap pengguna: {{user.name}}
- Nama depan pengguna: {{user.first_name}}
- Nama belakang pengguna: {{user.last_name}}
- Email pengguna: {{user.email}}
- Telepon pengguna: {{user.phone}}
- Alamat pengguna: {{user.address}}
- Foto profil pengguna: {{user.profile_picture}}
- Tanda tangan pengguna: {{user.signature}}
- Email pengguna (raw): {{user.email.raw}}
- Telepon pengguna (raw): {{user.phone.raw}}
APPOINTMENT Merge Fields
- Judul appointment: {{appointment.title}}
- Tanggal appointment: {{appointment.date}}
- Waktu appointment: {{appointment.time}}
- Zona waktu appointment: {{appointment.timezone}}
- URL konfirmasi appointment: {{appointment.confirm_url}}
- URL reschedule appointment: {{appointment.reschedule_url}}
- URL pembatalan appointment: {{appointment.cancel_url}}
- URL undangan calendar appointment: {{appointment.calendar_invite_url}}
- Harga appointment: {{appointment.price}}
- ID appointment: {{appointment.id}}
- Jangka waktu appointment: {{appointment.duration}}
- Sisa waktu hingga appointment: {{appointment.time_remaining}}
CALENDAR Merge Fields
- Nama calendar: {{calendar.name}}
- ID calendar: {{calendar.id}}
CAMPAIGN Merge Fields
- Nama campaign: {{campaign.name}}
- ID campaign: {{campaign.id}}
MESSAGE Merge Fields
- Link unsubscribe: {{message.unsubscribe_link}}
- Link melihat di browser: {{message.view_in_browser_link}}
ACCOUNT Merge Fields
- Nama akun: {{account.name}}
- Alamat akun: {{account.address}}
- Email akun: {{account.email}}
- Telepon akun: {{account.phone}}
- Situs web akun: {{account.website}}
- Logo akun: {{account.logo}}
- ID akun: {{account.id}}
- URL masuk akun: {{account.login_url}}
- Custom fields akun: {{account.custom_field.id}} (ganti id dengan ID custom field akun Anda)
RIGHT NOW Merge Fields
- Tanggal saat ini: {{date_now}}
- Waktu saat ini: {{time_now}}
ATTRIBUTION Merge Fields
- Sumber atribusi pertama: {{attribution.first_source}}
- Media atribusi pertama: {{attribution.first_medium}}
- Campaign atribusi pertama: {{attribution.first_campaign}}
- Konten atribusi pertama: {{attribution.first_content}}
- Kata kunci atribusi pertama: {{attribution.first_keyword}}
- Sumber atribusi terakhir: {{attribution.last_source}}
- Media atribusi terakhir: {{attribution.last_medium}}
- Campaign atribusi terakhir: {{attribution.last_campaign}}
- Konten atribusi terakhir: {{attribution.last_content}}
- Kata kunci atribusi terakhir: {{attribution.last_keyword}}
INVOICE Merge Fields
- Nomor invoice: {{invoice.number}}
- Tanggal invoice: {{invoice.date}}
- Jumlah jatuh tempo invoice: {{invoice.amount_due}}
- Jumlah total invoice: {{invoice.total_amount}}
- Status invoice: {{invoice.status}}
- Tanggal jatuh tempo invoice: {{invoice.due_date}}
- URL lihat invoice: {{invoice.view_url}}
- Nama pengirim invoice: {{invoice.sender.name}}
- Alamat email pengirim invoice: {{invoice.sender.email}}
Informasi Kartu
- Merek kartu yang digunakan untuk pembayaran: {{invoice.card.brand}}
- 4 digit terakhir nomor kartu: {{invoice.card.last4}}
Menggunakan Workflows untuk Menetapkan Fallback Value
Jika field kontak (seperti Nama Depan) hilang, Anda dapat membuat Workflow dengan kondisi If/Else untuk menetapkan fallback value. Ini memastikan personalisasi yang konsisten dalam email, pesan SMS, dan komunikasi lainnya.
Langkah-langkah:
- Buat Custom Value
- Buka Settings > Custom Value dan buat custom value baru (misalnya, First_Name_Fallback).
- Atur kondisi If/Else di Workflow untuk memeriksa apakah field asli (misalnya, Nama Depan) kosong.
- Sisipkan fallback value ke dalam pesan
- Jika field kosong, gunakan Custom Value fallback (misalnya, “Hai Anda”) langsung dalam salinan pesan Anda.
- Jika field memiliki nilai, gunakan merge field biasa (misalnya, {{contact.first_name}}).
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan If/Else dalam workflows.