Panduan Facebook Form Field Mapping

Facebook Form Field Mapping adalah proses mencocokkan field data dari Facebook Lead Form dengan field kontak yang tersedia di dalam sistem CRM SunnyDay. Ini memungkinkan data yang dikumpulkan dari iklan lead generation Facebook Anda untuk langsung tersimpan secara otomatis dan akurat ke dalam database kontak SunnyDay Anda.

Tujuan Field Mapping #

Tujuan utama dari field mapping ini adalah memastikan bahwa setiap informasi yang dimasukkan oleh calon pelanggan di Facebook Lead Form seperti nama, email, nomor telepon, dll. terhubung dengan benar ke field kontak yang relevan di SunnyDay.

Cara Melakukan Facebook Form Field Mapping di SunnyDay #

Langkah 1: Buka Menu Integrations

• Masuk ke akun SunnyDay Anda.
• Klik pada menu Settings (Pengaturan) > Integrations (Integrasi).
• Pilih Facebook sebagai platform yang ingin Anda kelola.

Langkah 2: Akses Mapping Form

• Setelah Facebook Page dan form berhasil terhubung, Anda akan melihat daftar semua Lead Form yang telah aktif.
• Klik ikon pensil di samping nama form untuk mengatur mapping.
  

Langkah 3: Sesuaikan Field Mapping

• Anda akan melihat kolom dari Facebook di sisi kiri dan dropdown dari SunnyDay di sisi kanan.
• Untuk setiap field Facebook, pilih field kontak yang sesuai dari dropdown SunnyDay.
  Contoh:
  • full_name → Contact Name
  • email → Email
  • phone_number → Phone

Tips: Jika tidak ada field yang cocok, Anda bisa membuat Custom Field terlebih dahulu di bagian Custom Fields Settings.

Langkah 4: Simpan dan Uji

• Setelah semua field dimapping, klik Save (Simpan).
• Lakukan uji coba dengan mengisi form sebagai test lead untuk memastikan bahwa data masuk ke dalam CRM SunnyDay dengan benar.
  

Catatan Penting

• Field yang tidak dimapping tidak akan tersimpan ke kontak.
• Selalu pastikan form yang Anda gunakan memiliki field yang sesuai dengan kebutuhan kampanye Anda.
• Jika Anda mengedit form di Facebook setelah integrasi, jangan lupa untuk update mapping di SunnyDay.
  
  
  

Cara Membuat Custom Field di SunnyDay #

Untuk membuat Custom Field yang bisa digunakan dalam integrasi seperti Facebook Lead Ads, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah-langkah Membuat Custom Field

1. Masuk ke menu Settings >> Custom Fields
2. Klik tombol “+ Add Custom Field”
3. Pilih object type sebagai Contacts (karena kita ingin menyimpan data lead).
4. Masukkan nama field, tipe field (seperti: text, dropdown, checkbox, date, dll), dan Anda juga bisa mengelompokkan field tersebut ke dalam custom section jika diperlukan.
5. Klik Save.

Setelah disimpan, custom field akan tersedia di seluruh CRM SunnyDay di semua bagian yang menggunakan jenis entitas tersebut.

Jenis Custom Field yang Didukung untuk Facebook Lead Ads

Saat menggunakan integrasi Facebook Lead Ads, hanya beberapa tipe custom field berikut yang didukung:

• TEXT
• LARGE_TEXT
• NUMERICAL
• PHONE
• MONETARY
• DATE
• DROPDOWN (single select)


Catatan Penting:
Kami tidak menyarankan mengubah nama field di dalam Facebook Form melalui pengaturan Facebook. Perubahan ini dapat mengganggu proses mapping data ke dalam SunnyDay.