Apa itu Booking Redirect? #
Google Booking Redirect, atau yang sering disebut sebagai Google Organic Booking, adalah proses di mana pelanggan dapat menemukan dan memesan layanan secara langsung dari listing Google My Business (GMB) milik sebuah bisnis, tanpa melibatkan platform pemesanan pihak ketiga atau iklan berbayar.
Ketika seseorang mencari layanan atau bisnis tertentu di Google dan bisnis tersebut telah mengaktifkan fitur booking melalui profil GMB-nya, pelanggan dapat langsung memesan janji temu atau layanan dari hasil pencarian Google atau Google Maps, tanpa harus mengunjungi website bisnis atau menggunakan platform eksternal.
Fitur ini memudahkan bisnis untuk mempercepat proses booking, memberikan cara yang nyaman bagi pelanggan untuk membuat janji temu, serta membantu menarik pelanggan lokal secara langsung dari hasil pencarian Google.
Siapa yang Bisa Menggunakan Fitur Ini? #
Fitur ini hanya berlaku untuk bisnis yang berlokasi di Amerika Serikat.
Beberapa kategori bisnis yang dapat menggunakan fitur ini mencakup berbagai sektor layanan, namun dengan beberapa pengecualian tertentu.
Apa Saja yang Dibutuhkan? #
- Anda harus memiliki Google Business Profile yang aktif.
- Lokasi bisnis Anda harus berada di Amerika Serikat.
Cara Mengunggah Feed Booking #
Masuk ke:
Calendars Settings > Connections > Organic Booking Redirect
Langkah 1: Primary Action Feed (Tombol “Book Online”)
- Buat Halaman Booking
Atur Service Menu atau grup layanan Anda agar pelanggan lebih mudah memilih layanan. - Unggah Primary Action Feed
Tautan ini akan mengarahkan pelanggan untuk memesan layanan langsung. Pastikan tautannya aktif dan mudah digunakan.
Tautan dari Primary Action Feed akan muncul pada tombol “Book Online”, seperti pada contoh gambar berikut:
Langkah 2: Booking Layanan Individu
- Daftar Layanan Anda
Anda bisa menggunakan Calendar mana pun yang telah dibuat dan ingin ditampilkan di tab layanan Google. - Unggah Individual Service Feed
Jika ingin hanya menampilkan Calendar tertentu, pilih Calendar tersebut dari dropdown “Individual Service Booking”.
Pastikan Calendar Anda Memiliki Deskripsi Jelas
Nama dan deskripsi layanan di Calendar harus sesuai dan mudah dikenali, karena Google akan memverifikasi hal ini.
Waktu verifikasi awal dari Google biasanya memakan waktu 1–2 minggu.
Setelah berhasil diunggah, Calendar akan muncul di Google seperti contoh berikut:
Tips Sukses
- Deskripsi Jelas: Pastikan nama dan deskripsi layanan sesuai dan informatif.
- Tautan Akurat: Pastikan hanya memilih menu layanan atau grup layanan di bagian Primary Action Feed, dan Calendar individual untuk layanan tertentu.
- Update Rutin: Selalu perbarui informasi layanan dan deskripsi agar tetap akurat.
Contoh tampilan layanan yang terstruktur dan informatif dapat dilihat di gambar berikut:
Cara Menonaktifkan Integrasi #
Jika Anda ingin menonaktifkan fitur Google Organic Booking, cukup gunakan toggle di pengaturan Calendar. Saat dinonaktifkan, sistem tidak akan lagi mengirimkan feed ke Google, dan pelanggan tidak dapat lagi melakukan booking langsung dari GMB listing Anda.
Langkah-langkah:
- Buka Calendar Settings > Connections Tab
- Temukan bagian Google Organic Booking
- Geser tombol switch untuk menonaktifkan integrasi.
Contoh tampilan pengaturan:
